敦豪在線超市將延伸定日和晚間投遞服務?
近日,敦豪在線超市All You Need將在德國全境延伸定日和晚間投遞服務。
客戶可以在線選擇食品及其他物品的寄遞日期,次日遞服務已由優(yōu)先服務變成了標準服務。
All You Need超市還將在人口密集的萊因-魯爾地區(qū)擴大晚間投遞服務,而此前公司剛剛在科隆地區(qū)測試成功。9月中旬,公司還計劃將晚間投遞延伸至柏林地區(qū),隨后再逐步推廣至全國其他城市。
此次服務的延伸主要是為了滿足用戶需求。一項內(nèi)部調(diào)查顯示,51%的德國消費者希望在網(wǎng)上購買的食品能在十分精確的時間投遞到位,另有37%的消費者則傾向于晚間投遞服務。
在線超市總經(jīng)理兼聯(lián)合創(chuàng)始人Jens Drubel表示,如今網(wǎng)上訂購和寄遞食品已經(jīng)不再是問題,客戶更加在意的是商品投遞時正好在場。通過引進晚間投遞服務和自由選擇投遞日期,公司進一步將食品網(wǎng)購融入了人們的日常生活。公司表示,旗下的產(chǎn)品數(shù)量相當于傳統(tǒng)超市的兩倍,只要訂單金額超過20歐元,公司即可提供免費投遞服務,所有貨物都由敦豪包裹公司負責投遞。
All You Need超市成立于2010年,目前該超市的兩家股東分別為Drubel和德國郵政敦豪,雙方于2011年注資,并于2012年10月買下聯(lián)合創(chuàng)始人Christian Heitmeyer的全部產(chǎn)權(quán)。
(本文來源:國家郵政局 作者:王旭 譯自 All You Need, CEP-Research)